Hur man gör en retur
Uppdaterad
Gör såhär:
- Öppna kassaverktyget och tryck på Nytt köp på startsidan
- Tryck på Retur och scanna sedan kundens originalkvitto
- Köpet och retursumman kommer nu att visas på skärmen
- Om kunden betalade med kort, tryck på Retur Kort och genomför returen med hjälp av kortläsaren
- Om kunden betalade kontant, tryck på Retur Kontant, öppna kassalådan och ge kunden motsvarande summa
- När returen har genomförts kommer ett returkvitto att skrivas ut automatiskt
- Returer utförda med betalkort återbetalas till kundens bankkonto inom ett par bankdagar
- Be alltid kunden att behålla returkvittot om det skulle uppstå något problem